Naudojimo sąlygos

Naudojimo sąlygos
Šios naudojimo sąlygos (toliau – "Sąlygos") apibrėžia Jūsų teisę naudotis mūsų internetine parduotuve ir paslaugomis. Užsisakydami prekes mūsų svetainėje, Jūs sutinkate su šiomis sąlygomis. Prašome atidžiai jas perskaityti.

1. Užsakymai
Užsakydami prekes mūsų internetinėje parduotuvėje, Jūs patvirtinate, kad pateikiate teisingą informaciją, o užsakymas bus įvykdytas pagal mūsų prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.

2. Prekės kaina ir mokėjimai
Visos prekės yra nurodytos su PVM, išskyrus aiškiai nurodytas išimtis. Mokėjimai atliekami per mūsų saugią Paysera mokėjimo sistemą.

3. Prekių pristatymas
Prekės bus pristatytos per 2-4 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo, išskyrus atvejus, kai dėl nenumatytų priežasčių pristatymas vėluoja.

4. Prekių grąžinimas
Prekes galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos, laikantis mūsų prekių ir pinigų grąžinimo politikos.

5. Atsakomybė
Mes neatsakome už jokius tiesioginius, netiesioginius, atsitiktinius arba pasekminius nuostolius, kylančius dėl prekių naudojimo ar negalėjimo naudoti mūsų internetinės parduotuvės.

6. Teisiniai ginčai
Visi ginčai bus sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, ir šių sąlygų taikymas bus vykdomas tik Lietuvos jurisdikcijoje.

7. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl šių sąlygų, prašome susisiekti su mumis el. paštu labas@raile.lt.

Privatumo politika

Privatumo politika
Mes vertiname jūsų privatumą ir siekiame apsaugoti jūsų asmens duomenis. Ši privatumo politika apibrėžia, kaip renkame, naudojame ir apsaugome jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų internetine parduotuve.

Asmens duomenų rinkimas
Mes renkame šiuos duomenis, kai užsakote prekes arba užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį:

  • Vardas ir pavardė

  • Adresas

  • El. pašto adresas

  • Telefono numeris

  • Mokėjimo informacija

Kaip naudojame asmens duomenis
Surinktus asmens duomenis naudojame tik užsakymų apdorojimui, prekių pristatymui ir klientų aptarnavimui. Jūsų duomenys nebus perduodami trečiosioms šalims be jūsų sutikimo, išskyrus atvejus, kai tai būtina pagal įstatymus.

Duomenų saugumas
Mes taikome įvairias saugumo priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos.

Teisės
Turite teisę kreiptis dėl prieigos prie savo asmens duomenų, jų taisymo, ištrynimo arba apribojimo apdorojimo, taip pat teisę atsisakyti gauti mūsų rinkodaros pranešimus.

Kontaktai
Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką, prašome susisiekti su mumis el. paštu labas@raile.lt.

Prekių ir pinigų grąžinimo politika

Prekių ir pinigų grąžinimo politika
Mes siekiame, kad Jūsų apsipirkimo patirtis būtų maloni ir patogi. Jei norite grąžinti prekę, tai galite padaryti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, laikydamiesi šių sąlygų:

  • Prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi savo prekinės išvaizdos (nepažeista pakuotė, etiketės ir pan.).

  • Prekė turi būti grąžinta kartu su originaliu kvitu arba užsakymo patvirtinimu.

  • Už grąžinamą prekę grąžinsime Jūsų sumokėtą pinigų sumą per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo.

Pinigų grąžinimo tvarka
Pinigai bus grąžinami į tą pačią mokėjimo sąskaitą, kuria buvo atliktas pirkinys, nebent susitartume kitaip.

Grąžinimo išlaidos
Klientas apmoka prekių grąžinimo išlaidas, nebent prekė yra neveikianti arba neatitinka aprašymo.

Prekės grąžinimo procesas
Prašome susisiekti su mumis el. paštu labas@raile.lt ir pranešti apie norą grąžinti prekę. Mes suteiksime išsamią informaciją apie grąžinimo procesą.