DUK (Dažniausiai užduodami klausimai)
Pirkėjas gali per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę. Apie grąžinimą būtina iš anksto pranešti el. paštu labasraile@gmail.com, nurodant užsakymo numerį. Prekė turi būti visiškai nauja, nenaudota, su nepažeista originalia pakuote ir etiketėmis.
Ne. Pagal LR teisės aktus ir higienos reikalavimus negalima grąžinti higienos prekių (čiulptukų, kramtukų, maitinimo reikmenų) atidarius pakuotę, individualiai pagamintų ar pritaikytų prekių (pvz., pledukų su vardu), taip pat prekių, kurios buvo pažeistos netinkamai naudojant ar laikant.
Pristatymas į paštomatus („Omniva“ arba „LP Express“) kainuoja 2,99 €, į namus kurjeriu – 5,00 €. Nemokamas atsiėmimas galimas Kaune pagal išankstinį susitarimą.
Taip, perkant už 50 € ir daugiau nemokamas pristatymas taikomas tik paštomatais („Omniva“ arba „LP Express“). Pristatymas į namus išlieka mokamas nepriklausomai nuo užsakymo sumos.
Prekės paprastai pristatomos per 2–5 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo. Jei pristatymas užtrunka dėl nenumatytų aplinkybių, informuosime el. paštu arba telefonu.
Apie broką reikia pranešti ne vėliau kaip per 48 valandas nuo prekės gavimo, pridėjus aiškias nuotraukas ir aprašymą. Vėliau pateikti skundai gali būti nepriimami. Pinigai arba prekė bus pakeista pagal mūsų sutartį.